花园名都大酒店丨品质饭店专项培训
2023年5月29日下午在酒店第九会议室开展了品质饭店专项培训会。
南浔花园名都大酒店此次“品质饭店“培训，让酒店更加坚定将品质打造成核心竞争力的决心，把提高宾客的满意度、舒适度、体验感作为首要目标，提升酒店品质，建立国宾级服务新标杆。
品质饭店评选标准
“浙江省品质饭店”评选，是面向全省以提供住宿为主的饭店，立足于对饭店全行业的引导，提升饭店业整体品质而开展的“以品质提升管理，以品质促进效益”的评选活动。
评选主要分金桂级品质饭店与银桂级品质饭店，评分细则由顾客满意度评价、员工满意度评价、运营效益评价、社会责任感评价、互联网、智能化等新技术在饭店中的应用以及加分项构成，涵盖形成品质饭店的主要维度。
《品质饭店评价规范》将“顾客满意度”和“员工满意度”作为最核心的评价指标。委员会根据顾客满意度、员工满意度、饭店运营质量、社会责任感、社会影响力和美誉度评价进行等级划分，总分为600分，其中，“金桂”的顾客满意度须达到160分及以上，员工满意度120分及以上；银桂顾客满意度120分及以上；员工满意度100分及以上。
花园名都大酒店介绍
南浔花园名都大酒店位于浙江湖州市南浔区行政中心，毗邻国家5A级景区南浔古镇，是南浔首家“五星级旅游度假酒店”、“金树叶级绿色旅游饭店”、“百县千碗 湖州味道 特色美食旗舰店”、“亚洲国际厨神挑战赛团体冠军酒店”，集度假、会议为一体的高星级花园式酒店。
酒店位于沪、宁、苏、杭经济圈中心，距江南六大古镇之一的南浔古镇仅5分钟车程。地理位置优越，酒店一切以高端服务标准，精心的设计理念，自然环境优美，人文环境温馨，为各地的商旅人士呈献热诚的款待，提供惬意、精致入微、人性化、高品质的服务模式。
酒店客房
酒店配拥有226间/套豪华客房典雅舒适，将浓郁的自然风情与现代时尚融合一体，水光潋滟悄然走进梦田。
酒店餐厅
酒店会议室
